Espace clientBienvenue sur l'espace clients THESAURUS
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Exclusivement réservé à nos clients, cet espace vous offre un accès sécurisé au suivi des placements financiers réalisés avec notre groupe : assurance-vie, PEA, comptes-titres, contrat Madelin, etc. Un service supplémentaire que nous sommes heureux d'offrir à notre clientèle.
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Vous êtes notre meilleure référence
Nos meilleurs ambassadeurs sont naturellement nos clients satisfaits. Faites découvrir THESAURUS à votre entourage proche : famille, amis, collègue,... Nous saurons vous remercier de la façon qui vous correspond le mieux, avec excellence.
Cliquez ici pour nous communiquer simplement et en toute confidentialité le nom des personnes qui pourraient être intéressées.
Nous contacter - Politique de réclamation
Vous êtes client de notre groupe et souhaitez une information complémentaire sur l'un des placements réalisés par notre intermédiaire ? Une question, une requête spécifique ? Une réclamation ?
Nous sommes à votre disposition pour chaque cas. En l'absence de solution amiable avec votre consultant, vous pouvez adresser votre réclamation, sur support durable à THESAURUS - M. Yann DEDOUCHE, directeur général, sis au Siège Social de THESAURUS.
Nous nous engageons à accuser réception d'une réclamation dans un délai maximum de 10 jours ouvrables et à y répondre dans un délai de 2 mois.
Adressez votre courrier à l'adresse:
THESAURUS
Parc de la Duranne
235, Rue Louis de Broglie - BP 20450
13592 AIX EN PROVENCE CEDEX 3
Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h : 04.42.29.77.97
En cas de litige et si la réponse apportée à votre réclamation ne vous apparaît pas satisfaisante, vous pouvez ensuite saisir le médiateur de la consommation suivant en vue de sa résolution amiable:
Au titre de l’activité de conseiller en investissements financiers
Le Médiateur
Autorité des marchés financiers
17, place de la Bourse - 75082 PARIS CEDEX 02
Au titre des autres activités
CMAP – Service Médiation de la consommation consommation@cmap.fr
39 avenue F.D. Roosevelt – 75008 PARIS
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